SEO-оптимизация — крупный комплекс работ, направленный на повышение позиций сайта и органического трафика. Практически все компании, имеющие собственные ресурсы, используют SEO для продвижения бренда и своих продуктов. При этом чаще всего они обращаются к сторонним агентствам для решения данной задачи.
Сотрудничая с внешним подрядчиком, важно контролировать работу, чтобы бюджет не расходовался впустую. В этой статье мы подробно расскажем, как оценить работу SEO-специалиста и на что стоит обращать внимание.
Почему важно оценивать SEO-результаты регулярно
SEO-продвижение — это длительный процесс, в ходе которого агентство постепенно достигает результатов, указанных в договоре. Мы рекомендуем регулярно проверять промежуточные успехи подрядчика, чтобы:
- Рассчитывать ROI.
- Выявлять слабые и сильные стороны кампании по продвижению.
- Обнаруживать ошибки и скрытые проблемы.
Кроме того, всегда есть риск столкнуться с мошенником или просто некомпетентным подрядчиком, который добьется нужных результатов и создаст ложную статистику за счет ботов или подмены фактов в отчетах.
Основные KPI для оценки эффективности SEO
Сразу обозначим, что KPI зависят от договоренностей клиента и подрядчика. При привлечении заинтересованной аудитории на сайт и доработке технической составляющей сайта будут использоваться разные показатели. Ниже мы рассмотрим только 5 основных KPI.
Рост органического трафика
Это самый важный показатель в SEO-продвижении. Основная задача специалиста — привлечение заинтересованной аудитории, которая заходит на ваш сайт через поисковики, а не рекламу.
Проще всего проверять трафик с помощью Google Analytics и Яндекс Метрики. Эти сервисы собирают данные о количестве пользователей, источниках трафика и упаковывают их в удобные графики и таблицы.
Видимость в поисковых системах (Search Visibility)
Под видимостью понимается количество показов страниц сайта по ключам. Данный параметр напрямую влияет на трафик. Поэтому чем выше видимость, тем лучше. Мы рекомендуем проверять данные через бесплатный сервис be1.
Позиции по целевым ключевым словам
Чем выше позиции страниц по главным ключевым словам (например, продающим), тем больше шансов привлечь внимание пользователя, поскольку аудитория редко готова залезать «в глубины» выдачи. В ходе оптимизации сайта позиции должны расти. Например, до начала компании только 5% страниц попали в топ, а через месяц — 15%.
Для проверки показателей можно использовать Seoplane, Topvisor.
Количество и качество внешних ссылок
Ссылочная масса — важный компонент комплексного продвижения. При оценке линкбилдинга важно обратить внимание на динамику роста профиля, траст сайтов-доноров, количество «битых» ссылок.
Базовую информацию выдают «Яндекс.Вебмастер» и Google Search Console. Для получения детальной информации стоит использовать Semrush.
Отметим, что профиль должен расти постепенно. Для нового сайта оптимально собирать не более 5 ссылок в сутки, иначе можно попасть под фильтры поисковика. Кроме того, доноры должны быть вашей тематики, т.е. не может бьюти-салон упоминаться в строительном блоге.
Улучшение поведенческих факторов
Комплекс поведенческих факторов помогает определить качество трафика. Нужно смотреть не только на количество посещений сайта, но и на следующие факторы:
- Время просмотра.
- Количество посещенных страниц за один визит.
- Процент отказов.
- CTR страниц по запросам.
Также стоит отслеживать конверсионные действия, т.е. покупки, заполнение формы обратной связи и т.д.
Как проверить прозрачность работы SEO-специалиста
Прозрачность рабочего процесса имеет большое значение при выборе подрядчика. Если исполнитель не предоставляет отчетность, скрывает «сырую» аналитику и сроки, то это повод найти нового исполнителя.
Регулярные отчеты: что должно в них быть
Обычно в отчетной документации указываются:
- Объем выполненных работ, т.е. оптимизированных страниц, созданных бэклинков и т.д.
- Актуальные KPI и динамика показателей.
- Гипотезы и выводы по изменению статистических показателей.
- Дальнейший план работы на основе текущих результатов.
Стоит отметить, что данные должны подтверждаться скриншотами из аналитических сервисов, ссылками на донорские страницы с бэклинками и т.д., чтобы заказчик мог составить собственные выводы.
Используемые инструменты и доступ к аналитике
При заключении договора с подрядчиком стоит четко прописать методы продвижения и аналитические инструменты, которые будут использоваться. Разные сервисы для сбора статистики имеют свои формы и предоставляют немного отличающиеся результаты, поэтому важно сразу определиться с такими нюансами.
Кроме того, в договоре следует закрепить предоставление доступа к Личным кабинетам SEO-специалиста на аналитических платформах. Скриншоты — это хорошо, но лучше иметь возможность самостоятельно посмотреть исходные данные.
Честность по поводу сроков и результатов
Хороший специалист никогда не назовет точный срок, когда получится добиться определенных результатов. Исключение — техническая оптимизация сайта. Это обусловлено тем, что каждый сайт продвигается по своей стратегии. Плюс алгоритмы поисковиков — черный ящик, работу которого нельзя точно предсказать.
Подрядчик способен назвать примерный срок работы с учетом конкуренции, задач и других факторов. Однако сроки нередко передвигаются, и это нормально.
Значение имеет честность исполнителя. SEO-специалист должен адекватно оценивать промежуточные результаты и прямо говорить о том, когда получится достичь KPI, а не скрывать реальное положение дел.
Аудит сайта: ключевой инструмент контроля
При продвижении сайта SEO-специалисты работают с его контентом и технической составляющей. Качество улучшения ресурса можно легко и объективно проверить с помощью специальных инструментов.
Технический аудит и его основные параметры
Техаудит — это анализ технической работы сайта и отдельных страниц. Что нужно проверить:
- Качество индексации страниц. Все разделы, кроме админки и закрытых страниц (например, с платным контентом), должны попасть в выдачу.
- Коды ответов сервера.
- Наличие битых ссылок, дублей страниц.
- Метатеги.
- Файлы Robots.txt и Sitemap.xml.
- Валидацию HTML и CSS.
- Микроразметку.
Для проверки индексации можно использовать «Яндекс Вебмастер» и Google Search Console, а для сбора данных о других параметрах — Screaming Frog SEO Spider. Если у вас нет познаний в микроразметке, метатегах, Robots.txt и т.д., стоит привлекать сторонних SEO-специалистов для выполнения технического аудита.
Анализ контента и структуры сайта
Сайт должен иметь логичную иерархию страниц, т.е. сначала главная с наибольшим весом, затем, например, разделы и после них товарные карточки. Что проверить при анализе структуры:
- Иерархию страниц.
- Качество URL. Они должны быть человекопонятными и отражать значение страницы (например, kak_proverit_rabotu_seo_speciaslista).
- Файл Sap. Он предоставляет поисковикам информацию о структуре сайта и должен полностью ее отражать, а также иметь расставленные приоритеты.
Для проверки структуры используются Google Search Console, SiteAuditor, Screaming Frog SEO Spider, Xenu’s Link Sleuth.
Кроме структуры всего сайта, важно проверить наполнение страниц. На что нужно обратить внимание:
- Уникальность контента (от 70-90%).
- Плотность ключевых слов. Академическая тошнота — до 8% и плотность отдельных слов и фраз — до 2% по Advego.
- Качество контента. Текст должен быть разделен на абзацы и тематические блоки, иметь картинки для более легкого восприятия, а также не содержать грамматические и смысловые ошибки.
Проверка мобильной версии и скорости загрузки
Яндекс и Google отдают предпочтение сайтам, которые одинаково хорошо работают на смартфонах и ПК. Чтобы проверить качество мобильной версии, стоит использовать бесплатный сервис Google Lighthouse. Он оценивает качество страниц по 4 показателям:
- Скорость загрузки.
- Доступность.
- SEO.
- Качество веб-приложений.
Также вы можете вручную просматривать страницы через «Инструменты разработчика» в браузере. Вы можете открыть мобильную версию страницы через эмулятор iPhone 15 и других популярных устройств.
Как оценить стратегический подход SEO-агентства
SEO-продвижение — это игра вдолгую. Специалист должен планировать свои действия наперед и иметь четкую стратегию для достижения поставленных показателей.
Есть ли стратегия развития сайта на 6–12 месяцев?
SEO-стратегия — план действий, рассчитанный на длительный период времени. Крупные агентства обычно подробно описывают свои действия и возможные промежуточные результаты на основе данных о конкурентах.
После заключения договора с подрядчиком стоит запросить копию стратегии и проверить ее. В документе должны быть четкие цели, выраженные в цифрах, и подробно описанный план действий.
Индивидуальный подход или шаблонные решения?
Если вам предлагают что-то шаблонное, то это причина насторожиться. Одна из особенностей SEO — отсутствие однозначно эффективных стратегий продвижения. Одни и те же действия на разных сайтах не дадут одинаковый результат. Поэтому исполнитель должен работать по индивидуальной стратегии, которая учитывает нишу, возраст сайта, задачи заказчика и текущее положение дел.
Признак хорошего SEO-агентства — проведение комплексного аудита перед началом работы. Без этого невозможно разработать индивидуальную стратегию продвижения.
Что спрашивать у SEO-агентства при оценке результатов
Заказчики вправе получить не только отчетную документацию. Они также могут созваниваться с исполнителем для того, чтобы узнать о ходе выполнения работ. В разговоре с SEO-специалистом важно задать 3 вопроса.
Каких целей мы достигли за последние 3–6 месяцев?
Найдите план или договор, в которых указаны KPI, и спросите о промежуточных результатах. Можно пойти прямо по списку, чтобы узнать, каких успехов уже удалось достичь, с чем возникли проблемы и т.д.
Во время разговора рекомендуем обращать внимание на несоответствия. Например, трафик растет, но конверсия в натуральном выражении остается на прежнем уровне. Важно понять, почему показатели растут таким образом.
Какие планы на ближайший квартал?
Этот вопрос позволяет понять дальнейшие действия SEO-специалиста. Стоит уточнить, что именно он планирует делать, т.е. публиковать новый контент, оптимизировать страницы, расширять ссылочный профиль и т.п. Запишите план на ближайшее время и проверьте промежуточные результаты через 2-4 недели.
Что улучшилось на сайте с момента начала работы?
Без знания SEO сложно сделать комплексный анализ поведенческих факторов, поэтому стоит задать этот вопрос подрядчику. Важно узнать, сколько времени проводят пользователи на сайте, какие страницы оказываются наиболее популярными и почему, какой процент людей возвращается на сайт и т.д.
Ошибки при оценке работы SEO-команды
При оценке результатов SEO-специалиста заказчики нередко приходят к неверным выводам из-за 3 ошибок. Кратко рассмотрим их.
Делать выводы слишком рано
Это очень распространенная ошибка. SEO-продвижение невозможно сделать за неделю или месяц. Нередко первое время исполнители вообще не добиваются явного результата. Даже при идеальной стратегии рост трафика и заявок происходит только через 5-6 месяцев после начала работы.
Если для вас важно держать все под контролем, то первое время стоит отслеживать объем выполненных работ. Это позволит понять, чем занимается подрядчик, и на что уходят бюджетные деньги.
Оценивать только по трафику
Высокий трафик на сайт — это хорошо, но он не всегда коррелирует с продажами и другими бизнес-показателями. Важно смотреть не только на общий трафик, но и на:
- Целевые страницы. Основной объем трафика должен идти на основные разделы сайта (например, на каталог с товарами).
- Поведенческие показатели. Они позволяют понять заинтересованность аудитории в вашем сайте. Если эти факторы низкие, а трафик высокий, значит, подрядчик накручивает статистику.
- Конверсии. В результате продвижения сайта бизнес добивается конкретных задач (например, увеличение объема продаж). Важно отслеживать, какая часть пользователей покупают товары, регистрируются на сайте и выполняют другие целевые действия.
Игнорировать техническую часть SEO
Это критичный фактор успешного продвижения. Сайт с битыми ссылками, нелогичной структурой, неуникальным контентом и другими проблемами вряд ли добьется хороших результатов. Поэтому всегда стоит обращать внимание на техническую часть продвигаемого ресурса.
Заключение: объективный подход к оценке SEO
Мы рекомендуем комплексно оценивать работу SEO-специалиста. Проверяйте техническое состояние сайта, объем и качество трафика, отслеживайте влияние поискового продвижения на бизнес-показатели. Чтобы иметь доступ к данным, четко зафиксируйте в договоре периодичность предоставления отчетов и право заказчика лично просматривать статистику в аналитических сервисах.
При этом не делайте поспешные выводы о работе SEO-агентства. Результаты видны только в долгосрочной перспективе. За 1-2 недели невозможно вывести страницы в топ и существенно повысить трафик.